dimanche 25 avril 2010

Interview: [Dimple-Minyatur], Modérateur

Dimple-Miniatur, modérateur chargé de notre bien être sur Maimane a accepté de répondre à quelques questions pour l'équipe du maimag et ses lecteurs. Copaingato et Ottière se sont chargés d'entrer dans la cage du fauve. Rassurez vous, ils en sont sortis indemnes!
Pour vous la retranscription de l'interview, ainsi que sa version video.

Le Comte d'Ottière : Bonsoir Dimple !
[Dimple-Minyatur] : Salut ^^

Le Comte d'Ottière : Comment pourrais-tu nous décrire ton rôle exactement ?
[Dimple-Minyatur] : Concrêtement, notre action se divise en trois parties:
- Le bannissement des bots, qu'ils soient farmers ou MP
- La modération des joueurs : nous les avertissons et les sanctionnons si nécessaire
- Et l'aide aux joueurs arnaqués qui comprend parfois des enquêtes
Un modérateur explore plus ou moins obligatoirement les 3 facettes du mêtier, mais chacun va avoir tendance à se spécialiser.
Moi, en ce moment, je suis un petit peu touche-à-tout, même si j'avoue que sanctionner des joueurs est l'activité qui me prend le plus de temps.

Le Comte d'Ottière : C'est à dire ? Combien de temps par jour passes-tu à modérer ?
[Dimple-Minyatur] : Ca varie suivant les journées, mais en général, je passe minimum 30 à 60mn par jour à modérer en semaine et je peux monter à 2h en week-end, en fonction du travail à faire, parfois plus.
C'est un travail bénévole, aussi je ne retire aucun avantage IG ou IRL de ma modération, si ce n'est quelques "merci", parfois.

Le Comte d'Ottière : Donc, quelles étaient tes motivations pour devenir modérateur ?
[Dimple-Minyatur] : A la base, je voulais être modérateur pour aider les gens, limiter le flood sur les grosses maps, donner un coup de pouce afin d'avoir un serveur plus propre.

Le Comte d'Ottière : Et tu joues toujours à Dofus, à coté ? D'ailleurs, tu es un joueur ancien ?
[Dimple-Minyatur] : Je joue beaucoup moins en semaine, du coup. Niveau ancienneté du serveur, je commence à être considéré comme un vieux, ça fait bientôt plus de quatre ans...

Le Comte d'Ottière : Et tu modères depuis combien de temps ?
[Dimple-Minyatur] : Je fais parti de la dernière vague de recrutement, qui s'est terminée en août 2009, donc ça fait huit mois que je suis modérateur.

Le Comte d'Ottière : Et parmi la dernière vague, il y a eu des démissions ?
[Dimple-Minyatur] : De ceux qui sont restés après la période de test, nous sommes presque tous encore actifs. Pourtant, peu de joueurs ont connaissance que nous sommes là. Après plusieurs mois de modération sur Maimane, je reçois régulièrement des MP "Tu es nouveau ?"

Le Comte d'Ottière : Venons en à des points qui te touchent plutôt toi que l'ensemble des modos... As-tu déjà ressenti comme une violente envie d'arrêter de modérer ?
[Dimple-Minyatur] : Oui, environ deux mois après mon recrutement, j'ai eu une grosse période sans modération. Je commençais et je n'étais pas encore connu sur le serveur où j'ai débuté... Le début a été rude. J'ai donc arrêté de modérer pendant environ un mois avant de revenir avec de la motivation.
Le Comte d'Ottière : A l'inverse, est-ce que certaines personnes t'ont réellement donné envie de continuer ?
[Dimple-Minyatur] : En effet, sur chaque serveur, après quelques semaines de modération, des joueurs viennent nous avertir, des indics, quoi. De par leur aide qui est souvent précieuse et leur motivation, ça redonne le sourire, on a pas l'impression de modérer pour rien ^^
Le Comte d'Ottière : Donc tu apprécies un petit MP qui te dit "je crois avoir repéré un bot, y'a moyen de vérifier ?"
[Dimple-Minyatur] : Bien que, lorsque je modère, je suis presque tout le temps occupé, ce genre de MP fait plaisir. Là, par exemple, j'ai reçu lors de cette interview un mp d'un joueur qui pense avoir trouvé une maison de bots. Du coup, j'irais vérifier tout à l'heure. Dans ce genre de cas, l'aide des joueurs est très précieuse.

Le Comte d'Ottière : Pour ce qui est des "mythes urbains" autour de la modération...
Le Comte d'Ottière : - Est-ce que tous les bots sont à Astrub ou y a t'ils des bots abonnés ?
[Dimple-Minyatur] : La majorité des bots est autour d'Astrub, en effet. Mais il y en a partout... Gelées, Champs de Bonta, ils sont partout !

Le Comte d'Ottière : - Tu parlais d'enquêtes sur les arnaqueurs. Y'en a t'il vraiment beaucoup ?
[Dimple-Minyatur] : En moyenne, et me concernant, j'en ai entre 3 et 8 par mois, donc assez peu.

Le Comte d'Ottière : - Tu es tout le temps en away lorsque tu te connectes pour modérer ?
[Dimple-Minyatur] : Je le suis souvent: en général, je modère en away dès que je modère des maps à flood. Le reste du temps, principalement lorsque je chasse du bot, je suis en visible.

Le Comte d'Ottière : - Combien de bot bannis-tu par semaine, à peu près ?
[Dimple-Minyatur] : Par semaine, je ne peux pas te dire. Il se passe des semaines sans que je bannisse des bots. Mais quand je commence, je nettoie les maps autour d'Astrub... Donc on peut donc arrondir à 300 bots par session de bannissement je dirais. En moyenne.

Le Comte d'Ottière : - As-tu déjà banni un joueur non bot accidentellement ?
[Dimple-Minyatur] : Ça m'est arrivé une fois, lors de mon premier mois de modération. J'ai vu mon erreur immédiatement et j'ai débanni le joueur en question
Le Comte d'Ottière : L'affaire et le joueur ont été étouffés ?
[Dimple-Minyatur] : Pas du tout, je me suis excusé en /msgmap, tout s'est bien passé. Les joueurs étaient plus content de voir un modérateur actif qu'autre chose ^^

Le Comte d'Ottière : - A force de chasser des bots... As-tu trouvé une paire qui te va ?
[Dimple-Minyatur] : Une paire ?
Le Comte d'Ottière : Une paire de bots...
Le Comte d'Ottière : Ahem
[Dimple-Minyatur] : ...
Le Comte d'Ottière : Bon, laisse tomber.
[Dimple-Minyatur] : xD

Le Comte d'Ottière : Comment te contacter en jeu ?
[Dimple-Minyatur] : C'est très simple : /w [Dimple-Minyatur] ou /w *MODCCLV
Le Comte d'Ottière : Y'a t'il un ou plusieurs autres modérateurs pouvant être contactés sur Maimane ?
[Dimple-Minyatur] : Il y a un modérateur que je croise régulièrement lors de mes séances de modération, mais il arrive régulièrement que des modérateurs qui modèrent d'autres serveurs passent sur Maimane.
Le Comte d'Ottière : Et y'a t'il un moyen de les contacter sans avoir besoin de faire /w *MOD de MODI à MODCCC ?
[Dimple-Minyatur] : Oui
[Dimple-Minyatur] : On surveille la section du serveur Maimane sur le forum officiel... Et sinon, il y a toujours le canal recrutement !

Le Comte d'Ottière: Un dernier mot ?
[Dimple-Minyatur] : Pour votre sécurité, respectez les règles ! J'ai des griffes et je sais m'en servir !

L'interview en images:

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